999gam-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999gam ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 999gam বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" — 999gam ওয়েবসাইট (999gam.lat) এবং এর সমস্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" — যিনি 999gam-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "বাজি" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ বা ক্রেডিট স্থাপন।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে যতবার বাজি রাখতে হবে।
• "KYC" — আপনার পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

999gam-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করলে 999gam দায়ী থাকবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে 999gam যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳200 (সকল পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad ও Rocket।
• জমার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত নাম অবশ্যই মিলতে হবে। নাম না মিললে জমা বাতিল হতে পারে।
• জমার টাকা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কোনো বিলম্ব হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳1,000।
• উত্তোলনের সময়: 30 মিনিট থেকে 3 ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবল নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সম্ভব — bKash, Nagad বা Rocket।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে 999gam উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের অর্থ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে না।

মুদ্রা ও লেনদেন

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে কোনো ব্যর্থ লেনদেনের জন্য 999gam দায়ী নয়।

999gam নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে 150% ওয়েলকাম বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳5,000 পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳1,000 জমা দিলে ৳1,500 বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳2,500।
• ৳8,000 বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳5,000 বোনাস — মোট ব্যালেন্স ৳13,000।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হল 20x। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের 20 গুণ বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে মূল ডিপোজিট উত্তোলন বোনাসটি বাতিল করে দেবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি প্রমোশন একবারই পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস ব্যবহারে কোনো অসদাচরণ বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ নিষিদ্ধ।
• 999gam যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস প্রাপ্তির ক্ষেত্রে 999gam-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

999gam-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং অন্যান্য। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা গেম সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• অ্যাকাউন্ট বা বোনাস ব্যবহারে কোলাবোরেশন বা সিন্ডিকেট গঠন।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে বাজি রাখা।
• নিম্ন-ঝুঁকির বাজির মাধ্যমে বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং।
• যেকোনো মানি লন্ডারিং কার্যকলাপ।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা না যায়, তাহলে 999gam সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য 999gam দায়ী নয়।

999gam বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলা গুরুত্বপূর্ণ:

• কেবল সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি রাখবেন না।
• আবেগগত অবস্থায় (রাগ, হতাশা) বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন।

সদস্যরা চাইলে নিজেদের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি (Self-Exclusion) নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

999gam সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করা হবে না।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

999gam-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 999gam সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণা, কারচুপি বা অসৎ আচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বয়স সংক্রান্ত শর্ত লঙ্ঘন।

শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

999gam একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে 999gam দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের ব্যর্থতা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অসাবধানতার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো অনুমান বা প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর)।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 999gam-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে সদস্যের প্রকৃত জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।